গোপনীয়তা নীতি

7p77u-এ, আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা একটি মৌলিক প্রতিশ্রুতি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি 7p77u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি 7p77u-এর সকল দর্শনার্থী এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করুন না কেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7p77u শুধুমাত্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের আমাদের গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• বাংলাদেশে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank, বা অন্যান্য সমর্থিত ব্যাংক)
• KYC কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ নথি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 7p77u ব্রাউজ বা ব্যবহার করার সময়, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ভাষা পছন্দ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং বেটিং বা গেমিং কার্যকলাপের লগ

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে এটি প্রক্রিয়া করি না:

• আপনার 7p77u অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করতে
• bKash, Nagad, Rocket এবং সমর্থিত ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাইকরণ মান (২১+) মেনে চলার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করতে
• পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং — শুধুমাত্র যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন — বোনাস ও অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7p77u নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় যে চুক্তিতে প্রবেশ করেন তা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধি, বয়স যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য বিধিমালার সম্মতি
• ন্যায়সঙ্গত স্বার্থ — আপনার গোপনীয়তার অধিকারের সাথে ভারসাম্য রেখে প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতি
• সম্মতি — যেখানে আপনি স্বাধীনভাবে এবং সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দিয়েছেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইলে অপ্ট-ইন করা

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

7p77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে আমরা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট প্রসেসর

জমা এবং উত্তোলন সহজতর করতে, প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য bKash, Nagad, Rocket এবং অংশীদার ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।

প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe) আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

আমরা একটি যোগ্য কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত আদেশ, আদালতের আদেশ, বা 7p77u ব্যবহারকারী এবং তৃতীয় পক্ষের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৫. পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

আপনি যখন 7p77u-তে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। আর্থিক লেনদেনের তথ্য — মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ সহ — এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিশদ সংরক্ষণ করি না। সংবেদনশীল পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়ালগুলি সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7p77u আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় যেমন আপনাকে লগইন রাখা এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত করা
• অ্যানালিটিক্স কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয় যাতে আমরা ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দের কুকি — 7p77u-তে আপনার প্রয়োগ করা ভাষা সেটিংস এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়

আপনি আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭. তথ্য ধারণ

7p77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য এর পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব বা বেনামী করব, যদি না আইনের প্রয়োজনে ধরে রাখা প্রয়োজন হয়।

৮. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

একজন 7p77u খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত তথ্য অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনার অনুরোধ জটিল হলে বা আপনি একাধিক অনুরোধ জমা দিলে, আমরা এই সময়কাল আরও ৬০ দিন বাড়াতে পারি।

৯. তথ্য নিরাপত্তা

7p77u অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়োগ করে।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো প্ল্যাটফর্ম ইন্টারনেটে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা সকল খেলোয়াড়দের তাদের 7p77u অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

7p77u কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য নির্দেশিত বা উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

সময়ে সময়ে, 7p77u প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু পেমেন্ট প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা উল্লেখ করতে পারে। এই পরিষেবাগুলি 7p77u থেকে স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7p77u আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা পরিষেবা অফারিংয়ে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তন পোস্ট করার পর 7p77u প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১৩. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7p77u আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিই।